Hvad koster en konflikt?

-Alt lige fra lidt dårlig stemning, til stress, skænderier, krig, fejlfinding, skilsmisse og i penge lige fra meget små beløb til helt store fejlinvesteringer, på fx. 20 mio. kr.

-Men hvad nu hvis du selv bestemmer om du vil være i konflikt? Hvad nu hvis det er dig selv, der er den væsentligste del af problemet?

Vores definition på en konflikt er: Når to bokse mødes. Vi kalder det for en konfliktalliance. Det gør vi fordi vi på den ene side er i konflikt, på den anden side, fordi vi er i en boks, hellere vil have ret og bekræftes i at den anden tager fejl end finde en løsning. Og på den måde er vi i alliance med modparten om at holde konflikten i gang.

I arbejdet med at se hvornår man er i en boks, bliver det også tydeligt hvornår man er i en konfliktalliance. Og når først vi har fundet eksempler på det, kan vi beregne omkostningerne i form af; tidsspilde, dårlige beslutninger, manglende fokus på resultater, fejlinvesteringer, manglende opbakning fra afdelinger eller personer, stress, dårligt arbejdsklima osv.

Eksempel 1: Administration og Salg (hent i ppt)

Eksempel 2: Kunde og Ekspedient (hent i ppt)

Eksempel 3: Ægtepar (hent i ppt)